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客运(值班)员月度考试
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客运(值班)员月度考试
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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在( )的情况下应予以办理。

A、 列车有能力

B、 有运输能力

C、 条件允许

D、 有剩余席位、铺位

答案:A

解析:

客运(值班)员月度考试
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b7-fe40-c0d9-63e494072b00.html
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遇列车在车站空调失效时,( )组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-8af5-c0d9-63e494072b00.html
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如( )提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-8542-c0d9-63e494072b00.html
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车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要( )、( ),并在12306网站或车站进行公告。
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买( )。
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旅客要求( )时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-12e0-c0d9-63e494072b00.html
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代用票票面填写禁止涂改,( )联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-9653-c0d9-63e494072b00.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏,端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘( )(邻靠正线侧不小于640mm)
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到( )凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在乘车前主动向车站声明。
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客运(值班)员月度考试
题目内容
(
单选题
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客运(值班)员月度考试

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在( )的情况下应予以办理。

A、 列车有能力

B、 有运输能力

C、 条件允许

D、 有剩余席位、铺位

答案:A

解析:

客运(值班)员月度考试
相关题目
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 180日以内

B. 180日以上

C. 180天以内

D. 180天以上

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遇列车在车站空调失效时,( )组织。

A. 列车

B. 车站

C. 路局

D. 站车共同

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如( )提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

A. 误购旅客

B. 误售旅客

C. 误乘旅客

D. 误降旅客

解析:

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车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要( )、( ),并在12306网站或车站进行公告。

A. 及时登记

B. 详细登记

C. 妥善安排

D. 妥善保管

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-749a-c0d9-63e494072b00.html
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买( )。

A. 儿童票

B. 半价票

C. 全价票

D. 儿童优惠票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-73de-c0d9-63e494072b00.html
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旅客要求( )时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 挂失补办

解析:

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代用票票面填写禁止涂改,( )联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-9653-c0d9-63e494072b00.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏,端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘( )(邻靠正线侧不小于640mm)

A. 不小于690mm

B. 不大于690mm

C. 不小于650mm

D. 不大于650mm

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-33c1-c0d9-63e494072b00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到( )凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 铁路客运站

C. 铁路售票员

D. 铁路运输企业

解析:

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在乘车前主动向车站声明。

解析:
好的,让我们来详细解析这道题目。
首先,题目是关于旅客在特定情况下如何处理车票的问题。题干提到的是,如果旅客在车票发站开车前取消旅行,需要办理改签或退票手续,那么他们应该在乘车前主动向车站声明。
这里的关键点是“主动向车站声明”。我们需要考虑的是,这样的规定是否合理,是否符合实际情况。
对于选项A:“正确”,这意味着旅客确实需要在乘车前主动向车站声明。然而,在实际操作中,如果旅客在开车前取消旅行,他们通常需要通过车站的售票窗口或者官方的票务系统来办理改签或退票手续。虽然主动声明是一个好习惯,但并不是必须的步骤。车站工作人员通常会根据车票上的信息来处理这类情况。
对于选项B:“错误”,这表明旅客不需要在乘车前主动向车站声明。这个选项更符合实际情况,因为旅客可以通过其他方式(如售票窗口或票务系统)来办理改签或退票,而不一定需要提前声明。
为了更好地理解这个知识点,我们可以用一个生动的例子来说明:
假设小明购买了一张从北京到上海的火车票,计划下周三出发。然而,由于工作原因,他需要在周二提前离开。如果小明没有在乘车前主动向车站声明,他仍然可以通过车站的售票窗口或者官方票务系统办理退票或改签手续。车站工作人员会根据车票上的信息来处理,而不会因为小明没有提前声明而拒绝办理。
因此,根据这个例子和实际情况,我们可以得出结论,选项B:“错误”是正确的答案。旅客不需要在乘车前主动向车站声明,他们可以通过其他方式办理改签或退票手续。

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