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客运(值班)员月度考试
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客运(值班)员月度考试
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客运人员鞋跟径不小于( )厘米。

A、 4

B、 4.5

C、 5

D、 3.5

答案:D

解析:

客运(值班)员月度考试
通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-52da-c0d9-63e494072b00.html
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-928c-c0d9-63e494072b00.html
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除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效。
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每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。
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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-29d4-c0d9-63e494072b00.html
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在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
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臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-22a7-c0d9-63e494072b00.html
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遇列车在车站空调失效时,到站按规定( )。
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到( )办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-0abb-c0d9-63e494072b00.html
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。
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客运(值班)员月度考试
题目内容
(
单选题
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客运(值班)员月度考试

客运人员鞋跟径不小于( )厘米。

A、 4

B、 4.5

C、 5

D、 3.5

答案:D

解析:

客运(值班)员月度考试
相关题目
通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括( )种。

A. 5种

B. 6种

C. 7种

D. 8种

解析:

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旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-928c-c0d9-63e494072b00.html
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除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效。

A. 当月当次

B. 当日当次

C. 当日

D. 当次

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每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。

A. 50°

B. 55°

C. 40°

D. 45°

解析:

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在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 返程

B. 往程

C. 往返乘车

D. 往返程

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臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。

A. 四指

B. 三指

C. 二指

D. 五指

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遇列车在车站空调失效时,到站按规定( )。

A. 退还全款

B. 退还半价

C. 退还票价差额

D. 放行出站票价不退

解析:

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到( )办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A. 列车到站

B. 下车站

C. 上车站

D. 旅客到站

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-8e9b-c0d9-63e494072b00.html
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