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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A、平衡车

B、自行车

C、滑行器

D、电动车

答案：AC

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客运（值班）员月度考试

（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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车站在开车前提前停止检票，并必须在本站营业场所公告提前停止检票时间。

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旅客应当按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由（）监督管理部门会同公安机关规定，并在车站、列车等场所公布。

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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

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持有其他抚恤证的人员，如（）等，均不能享受减价待遇。

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客运（值班）员月度考试

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多选题

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客运（值班）员月度考试

（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A、平衡车

B、自行车

C、滑行器

D、电动车

答案：AC

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A. 平衡车

B. 自行车

C. 滑行器

D. 电动车

解析：

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车站在开车前提前停止检票，并必须在本站营业场所公告提前停止检票时间。

解析：

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旅客应当按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

解析：

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

解析：

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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

解析：

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由（）监督管理部门会同公安机关规定，并在车站、列车等场所公布。

A. 国务院铁路行业

B. 总公司

C. 铁路局

D. 站段

解析：

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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。

解析：

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

A. 误购旅客

B. 误售旅客

C. 误乘旅客

D. 误降旅客

解析：

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

A. 7个工作日

B. 7天

C. 5天

D. 5个工作日

解析：

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持有其他抚恤证的人员，如（）等，均不能享受减价待遇。

A. 革命工作人员残疾证

B. 参战民兵残疾证

C. 民工残疾证

D. 残疾军人证

解析：

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