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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至（）行李运费。

A、乘车站

B、上车站

C、下车站

D、终到站

答案：BC

解析：

客运（值班）员月度考试

高铁车站设有站台屏蔽门、安全门的高站台，（）防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏连接。

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旅客自行中途下车，（）铁路旅客运输合同履行终止。

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发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

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除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客优惠证件。

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对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由（）依法给予治安管理处罚。

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除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

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客运（值班）员月度考试

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多选题

)

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客运（值班）员月度考试

对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至（）行李运费。

A、乘车站

B、上车站

C、下车站

D、终到站

答案：BC

解析：

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高铁车站设有站台屏蔽门、安全门的高站台，（）防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏连接。

A. 每处

B. 两处

C. 中部

D. 端部

解析：

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旅客自行中途下车，（）铁路旅客运输合同履行终止。

A. 到站时

B. 进站时

C. 出站时

D. 下车时

解析：

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发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

解析：

点击查看答案

除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

解析：

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

解析：

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客优惠证件。

解析：

点击查看答案

对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 整件超大

C. 超大物品

D. 活动物

解析：

点击查看答案

通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 5种

B. 6种

C. 7种

D. 8种

解析：

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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由（）依法给予治安管理处罚。

A. 铁路车站

B. 安检支队

C. 公安机关

D. 铁路主管部门

解析：

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除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 未满6周岁

B. 未满14周岁

C. 未满16周岁

D. 未满18周岁

解析：

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