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客运(值班)员月度考试
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客运(值班)员月度考试
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单选题
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旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。

A、 可以退还

B、 应当退还

C、 不予退还

D、 不可退还

答案:C

解析:

客运(值班)员月度考试
铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票( )的“行程信息提示”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-603b-c0d9-63e494072b00.html
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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-4bdb-c0d9-63e494072b00.html
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保洁进入作业时,防护人员可以参与少量作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-6342-c0d9-63e494072b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-0689-c0d9-63e494072b00.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b7-e458-c0d9-63e494072b00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-6cc0-c0d9-63e494072b00.html
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旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及( )所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-4bc0-c0d9-63e494072b00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到( )凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-76b3-c0d9-63e494072b00.html
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通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-52da-c0d9-63e494072b00.html
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客运(值班)员月度考试
题目内容
(
单选题
)
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客运(值班)员月度考试

旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。

A、 可以退还

B、 应当退还

C、 不予退还

D、 不可退还

答案:C

解析:

客运(值班)员月度考试
相关题目
铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票( )的“行程信息提示”。

A. 信息

B. 主要信息

C. 内容

D. 主要内容

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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

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保洁进入作业时,防护人员可以参与少量作业。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回( )。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。

A. 7个工作日

B. 7天

C. 5天

D. 5个工作日

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-6cc0-c0d9-63e494072b00.html
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旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及( )所使用的有效身份证件。

A. 购票时

B. 买票时

C. 乘车时

D. 检票时

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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到( )凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 铁路客运站

C. 铁路售票员

D. 铁路运输企业

解析:

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-76b3-c0d9-63e494072b00.html
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通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括( )种。

A. 5种

B. 6种

C. 7种

D. 8种

解析:

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