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客运(值班)员月度考试
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旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客在( )丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

A、 乘车前

B、 进站前

C、 检票前

D、 开车前

答案:A

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客运(值班)员月度考试
旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间( )的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-01b7-c0d9-63e494072b00.html
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办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收( )。
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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至( )止的车票票款。
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持( )乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:持用变造、伪造或涂改的( )乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
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有下列情况时应当补收票款:( )或者经站、车同意上车补票的。
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方( )或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
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对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同( )。
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旅客要求( )时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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退票核收退票费,应退票款按购票时的( )退还。
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旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客在( )丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

A、 乘车前

B、 进站前

C、 检票前

D、 开车前

答案:A

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相关题目
旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间( )的退票手续。

A. 重合部分

B. 一致部分

C. 相同部分

D. 重叠部分

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办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收( )。

A. 退票费

B. 手续费

C. 票价

D. 退票手续费

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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至( )止的车票票款。

A. 列车到站

B. 列车前方停车站

C. 到站

D. 旅客到站

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持( )乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

A. 伪造车票

B. 涂改车票乘车

C. 他人车票

D. 失效车票

解析:

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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:持用变造、伪造或涂改的( )乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

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有下列情况时应当补收票款:( )或者经站、车同意上车补票的。

A. 主动告知

B. 主动联系

C. 主动补票

D. 主动申明

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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方( )或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 一等以上车站

B. 二等以上车站

C. 三等以上车站

D. 四等以上车站

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对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同( )。

A. 立刻终止

B. 即行终止

C. 马上终止

D. 即行结束

解析:

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旅客要求( )时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 挂失补办

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退票核收退票费,应退票款按购票时的( )退还。

A. 付款方式

B. 电子支付

C. 现金支付

D. 支付方式

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