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客运(值班)员月度考试
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全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

答案:A

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客运(值班)员月度考试
为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-70ac-c0d9-63e494072b00.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-7b4b-c0d9-63e494072b00.html
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》对于折返时间在( )以内的,车站要根据站场条件,在确保安全的情况下,尽可能提前检票,延长旅客放行时间。
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发现旅客( )应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交( )。不能判明时,移交列车前方站或终到站。
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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。
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组织乘降。客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,( )负责值守增开的车门。
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为保障车站、旅客列车等公共场所( )、( ),妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-c090-c0d9-63e494072b00.html
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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-4bdb-c0d9-63e494072b00.html
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客运(值班)员月度考试
题目内容
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判断题
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客运(值班)员月度考试

全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

答案:A

解析:

客运(值班)员月度考试
相关题目
为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

解析:

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。

A. 换发车票

B. 更换车票

C. 换发新票

D. 更换新票

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旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》对于折返时间在( )以内的,车站要根据站场条件,在确保安全的情况下,尽可能提前检票,延长旅客放行时间。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

解析:

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发现旅客( )应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交( )。不能判明时,移交列车前方站或终到站。

A. 遗失物品

B. 遗失携带品

C. 下车站

D. 到站

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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人护照

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。

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组织乘降。客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,( )负责值守增开的车门。

A. 列车

B. 公安

C. 餐饮人员

D. 车站

解析:

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为保障车站、旅客列车等公共场所( )、( ),妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。

A. 内外整洁

B. 环境整洁

C. 空气清新

D. 空气畅通

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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

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