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客运(值班)员月度考试
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客运(值班)员月度考试
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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,不可免费携带一共计入上述范围。

答案:B

解析:

客运(值班)员月度考试
铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-9fa0-c0d9-63e494072b00.html
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车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要( )、( ),并在12306网站或车站进行公告。
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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,( )不办理退票或退款。
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对携带品超重不足( )时,应免收运费。
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对目前未设置商务座候车区的车站,由铁路局( )组织设置,在做好商务座旅客服务的同时,开展经营性服务。
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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。
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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由( )依法给予治安管理处罚。
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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还( )。
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。
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客运(值班)员月度考试
题目内容
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判断题
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客运(值班)员月度考试

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,不可免费携带一共计入上述范围。

答案:B

解析:

客运(值班)员月度考试
相关题目
铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-9fa0-c0d9-63e494072b00.html
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车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要( )、( ),并在12306网站或车站进行公告。

A. 及时登记

B. 详细登记

C. 妥善安排

D. 妥善保管

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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,( )不办理退票或退款。

A. 铁路客运站

B. 铁路车站

C. 铁路客运车站

D. 铁路运输企业

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对携带品超重不足( )时,应免收运费。

A. 5千克

B. 4千克

C. 3千克

D. 2千克

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对目前未设置商务座候车区的车站,由铁路局( )组织设置,在做好商务座旅客服务的同时,开展经营性服务。

A. 经开部门

B. 客运处

C. 运输处

D. 资本运营处

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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人护照

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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由( )依法给予治安管理处罚。

A. 铁路车站

B. 安检支队

C. 公安机关

D. 铁路主管部门

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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还( )。

A. 部分票价

B. 全部票价

C. 部分票款

D. 全部票款

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-9981-c0d9-63e494072b00.html
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