A、 功能型产品
B、 简易型产品
C、 专业性产品
D、 复杂型产品
答案：B
A、 功能型产品
B、 简易型产品
C、 专业性产品
D、 复杂型产品
答案：B
A. A、1999年的20元券
B. B、1999年的10元券
C. C、1999年的5元券
D. D、1999年的1元券
A. 经办网点
B. 开户网点
C. 预警网点
D. 受理网点
A. 落实登门服务要求
B. 业务指导与审核
C. 现场纠纷与投诉处理
D. 客户迎送与分流
解析：
A. 挖补
B. 揭层
C. 拼凑
D. 位移
E. E、重印
A. 500%
B. 1000%
C. 15
D. 30
A. 思想观念超前，维权意识强，习惯将投诉纠纷发布至网络媒体
B. 熟悉银行业务，习惯使用电子渠道办理
C. 业务时效性要求高
D. 重视解决问题的便捷性
A. 开户
B. 变更
C. 销户
D. 激活
解析：
A. 一查
B. 二看
C. 三问
D. 四尽调
