远程授权业务处理过程中遇紧急事件时，总行远程授权主管应在第一时间向分管领导报告并处置。对于涉及系统和网络问题的，应及时联系（）处理。

A. 基本户

B. 经常项目外汇结算账户

C. 结构性存款账户

D. 定期存款账户

A. A、密码重置

B. B、解除挂失

C. C、正式挂失

D. D、借记卡激活

A. 女员工工作期间可化淡妆，若为短发，刘海不过眉、不染彩发，若为长发应统一盘于脑后佩戴头花，不涂有色彩的手、脚指甲油、不佩带夸张性首饰

B. 与客户交流过程中，应使用尊称，坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语

C. 提醒客户需要准备的材料，可在征得客户同意后以短信方式编辑准备材料提前发送至客户手机，避免登门当日作业无法完成导致客户必须改签

D. 男员工不剃光头，不留长发，不蓄胡须，不留大鬓角

A. 总行电子银行

B. 总行风险管理部

C. 总行运营管理部

D. 总行信息科技部

A. 300%

B. 1500%

C. 24

D. 30

A. 立即办理

B. 延迟办理

C. 婉拒客户

D. 报警

A. 落实厅堂环境要求

B. 执行厅堂巡查

C. 维护厅堂秩序

D. 识别客户

A. 0001-涉案人员其他账户管控

B. 0007-可疑账户管控

C. 0008-身份信息不合规管控

D. 0016-电诈保护管控