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单选题
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网点营业经理在收到总行下发的退件信息时应在()内反馈处理?

A、 2个工作日

B、 2日

C、 3个工作日

D、 3日

答案:A

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根据《服务经理岗位手册》,对可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响我行正常运营,对我行声誉造成负面影响或总行领导关注的投诉,应立即向营业经理与网点运营条线分管行长汇报投诉情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d543-f201-c06f-3a796944c900.html
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根据《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_ 16999-2010),A级点验钞机( ) 定为鉴别一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-fea1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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对于申领首张信用卡的客户可以采取全程自助发卡的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d545-72f9-c06f-3a796944c900.html
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客户在我行工作时间可进行线上申请开立或补开《个人存款证明书》,在纸质存款证明未打印前(通过发起渠道查询该笔存款证明状态为已申请)支持客户线上自主撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d543-7b6c-c06f-3a796944c900.html
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根据《支付结算办法》关于票据背书转让的相关规定,以下表述不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5494-ce59-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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e柜通支持销卡业务,同时支持综合解约与销卡前账户余额转入本行或他行同名或不同名账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d547-8ade-c06f-3a796944c900.html
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营销人员外拓平台支持办理()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f7-db06-c082-4b4d5a6a9500.html
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对( )应重点提示及时清理不使用的银行卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f9-4faf-c082-4b4d5a6a9500.html
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客户王先生的银行卡被本行设置了“0016-电诈保护管控”,以下哪些银行卡功能王先生不能使用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-2875-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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对于0017解除管控,受理网点(非开户网点)需于()个工作日将《交接表》传递至开户网点营业经理处,风控中心于()个工作日内受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-eeaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单选题
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网点营业经理在收到总行下发的退件信息时应在()内反馈处理?

A、 2个工作日

B、 2日

C、 3个工作日

D、 3日

答案:A

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相关题目
根据《服务经理岗位手册》,对可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响我行正常运营,对我行声誉造成负面影响或总行领导关注的投诉,应立即向营业经理与网点运营条线分管行长汇报投诉情况。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d543-f201-c06f-3a796944c900.html
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根据《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_ 16999-2010),A级点验钞机( ) 定为鉴别一次。

A. 纸币任意一面鉴别一次

B. 纸币正反两面各鉴别一次

C. 按规定朝向鉴别一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-fea1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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对于申领首张信用卡的客户可以采取全程自助发卡的方式。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d545-72f9-c06f-3a796944c900.html
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客户在我行工作时间可进行线上申请开立或补开《个人存款证明书》,在纸质存款证明未打印前(通过发起渠道查询该笔存款证明状态为已申请)支持客户线上自主撤销。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d543-7b6c-c06f-3a796944c900.html
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根据《支付结算办法》关于票据背书转让的相关规定,以下表述不正确的是()

A. 票据可以背书转让,但填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让

B. 区域性银行汇票和银行本票、支票出票人向规定区域以外的收款人出票的,背书人向规定区域以外的被背书人转让票据的,区域外的银行可以受理,但出票人、背书人仍应承担票据责任

C. 区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让

D. 银行本票、支票仅限于在其票据交换区域内背书转让

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5494-ce59-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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e柜通支持销卡业务,同时支持综合解约与销卡前账户余额转入本行或他行同名或不同名账户。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d547-8ade-c06f-3a796944c900.html
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营销人员外拓平台支持办理()?

A. 开立一类借记卡

B. 手机银行、网银签约

C. 借记卡激活

D. 存单激活

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f7-db06-c082-4b4d5a6a9500.html
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对( )应重点提示及时清理不使用的银行卡。

A. 高净值客户

B. 代发工资客户

C. 大学毕业生

D. 外来务工人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f9-4faf-c082-4b4d5a6a9500.html
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客户王先生的银行卡被本行设置了“0016-电诈保护管控”,以下哪些银行卡功能王先生不能使用?

A. 本行贷款

B. 电费代扣

C. 社保代扣

D. POS刷卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-2875-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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对于0017解除管控,受理网点(非开户网点)需于()个工作日将《交接表》传递至开户网点营业经理处,风控中心于()个工作日内受理。

A. 1,3

B. 1,1

C. 3,3

D. 3,1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-eeaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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