分支机构为企业变更、撤销基本存款账户、临时存款账户，应当于（）内通过人行账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。

A. A、在客户等候区靠墙角、墙面或柱面等方便客户取用的位置，设置饮水机及数量充足的一次性水杯，饮水机取水口应面向客户，并有“小心烫伤”等提示

B. B、洽谈区、贵宾室内可播放轻松、舒缓的音乐，注意音量不能过大，确保不妨碍与客户交谈

C. C、厅堂外设置醒目的门楣标牌，形象标识制作规范统一，保持清洁、无污渍、无破损

D. D、配备老花镜、便签纸、捆钞纸、计算器、固体胶、双面胶、透明胶、纸巾、外用药物等便民物品，确 保便民物品能正常使用，过期药物及时清理、损毁物品及时更换

A. A、正面

B. B、背面

C. C、15

D. D、18

A. A、0.5%

B. B、10%

C. C、15%

D. D、20%

A. 1万元，1千元

B. 1万元，2千元

C. 1万元，3千元

D. 1万元，4千元