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持票人需将支票和填制好的（）送交开户银行办理

A、支款凭证

B、业务委托书

C、业务凭证

D、进账单

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以下哪项外汇业务不能由支行独立处理？

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客户修改预留手机号只能前往网点通过自助机具或柜面办理

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咨询引导台取消了金融消费咨询台立牌、电信网络诈骗举报受理点立牌，并尽可能减少其他物品摆放。

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客户信息、涉案名单、受害人账户需要管控时，应该按照账号逐个管控。

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使用以下哪些证件可开通我行网银和手机银行？

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坚持（）原则，严格与开户有权人的资料交接手续

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本行不受理本行客户跨地区非开户行代理签发三省一市汇票业务

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为不在本机构开立账户的客户提供现钞兑换、现钞结售汇等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）以上或者外币等值（）以上的，应当识别客户身份。

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意见簿（箱）内客户意见应在（）内予以回复

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根据《杭州银行运营评价管理办法》，评价结果与内控等级行评定、分支行运营分管行长、运营管理部门负责人年度考评指标相挂钩，同时也作为总行运营管理专项考核的分配依据。

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持票人需将支票和填制好的（）送交开户银行办理

A、支款凭证

B、业务委托书

C、业务凭证

D、进账单

答案：D

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以下哪项外汇业务不能由支行独立处理？

A. 境内外币划转

B. 个人外汇业务

C. 非资本项目账户资金结售汇

D. 对公存款账户开立

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客户修改预留手机号只能前往网点通过自助机具或柜面办理

解析：

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咨询引导台取消了金融消费咨询台立牌、电信网络诈骗举报受理点立牌，并尽可能减少其他物品摆放。

解析：

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客户信息、涉案名单、受害人账户需要管控时，应该按照账号逐个管控。

解析：

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使用以下哪些证件可开通我行网银和手机银行？

A. 永居证

B. 身份证

C. 护照

D. 社保卡

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坚持（）原则，严格与开户有权人的资料交接手续

A. 本人办

B. 交本人

C. 面对面

D. 不间隔

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本行不受理本行客户跨地区非开户行代理签发三省一市汇票业务

解析：

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为不在本机构开立账户的客户提供现钞兑换、现钞结售汇等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）以上或者外币等值（）以上的，应当识别客户身份。

A. 5000元，1000美元

B. 1万元，1000美元

C. 5000元，5000美元

D. 1万元，5000美元

点击查看答案

意见簿（箱）内客户意见应在（）内予以回复

A. 24小时

B. 48小时

C. 3天

D. 10天

点击查看答案

根据《杭州银行运营评价管理办法》，评价结果与内控等级行评定、分支行运营分管行长、运营管理部门负责人年度考评指标相挂钩，同时也作为总行运营管理专项考核的分配依据。

解析：

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