现金收付业务发生人民币（ ）以上长短款，当日无法查实、退还或追回的，应在发现后的24小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》，报送分行运营管理部门。

A. 护照

B. 永居证

C. 港/澳/台通行证、居住证

D. 外交官证

E. E、回乡证

A. A、通知书

B. B、裁定书

C. C、工作证

D. D、辅助资料

A. 三个月

B. 10天

C. 15天

D. 一个月

A. 业务运营过程中违反法律法规及我行相关制度规定，造成严重不良后果；操作或记账错误致使产生经济纠纷或5万元（含）以上大额资金损失的

B. 会计凭证丢失且无法补全

C. 操作或记账错误致使产生经济纠纷1万元（含）至5万元（不含）资金损失的

D. 为匿名、冒名客户办理业务

E. E、存在主观原因，本人经办授权本人业务

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 临时存款账户

D. 专用存款账户

A. 300%

B. 500%

C. 7

D. 15

A. 全行性系统

B. 全国性系统

C. 核心业务系统

D. 核心管理系统

A. A、10点

B. B、9点10分

C. C、9点

D. D、8点30

A. 黑

B. 红

C. 白

D. 灰

A. e柜通

B. 手机银行

C. 网上银行

D. 全域系统