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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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单选题

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

A、车票

B、报销凭证

C、乘车凭证

D、电子客票

答案：B

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客运员必知必会题库2023版

会员升级评定每（）执行一次。

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学生票应按学生要求径路发售。

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发现旅客（）应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在46周岁及以上的填写（）。

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《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台，实行（）服务。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路公安部门对规定失信人信息，相关铁路公安局每月（）前，按规范格式推送给相关铁路局集团公司。

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在旅客多的地方（）。

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买（）；年满14周岁，应当购买全价票。

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

(

单选题

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客运员必知必会题库2023版

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

A、车票

B、报销凭证

C、乘车凭证

D、电子客票

答案：B

解析：

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会员升级评定每（）执行一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季度

解析：

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学生票应按学生要求径路发售。

解析：

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发现旅客（）应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 遗失物品

B. 遗失携带品

C. 下车站

D. 到站

解析：

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

解析：

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在46周岁及以上的填写（）。

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 长期

解析：

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《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台，实行（）服务。

A. 定点

B. 流动

C. 差异

D. 巡视

解析：

点击查看答案

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路公安部门对规定失信人信息，相关铁路公安局每月（）前，按规范格式推送给相关铁路局集团公司。

A. 20日

B. 7日

C. 10日

D. 30日

解析：

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在旅客多的地方（）。

A. 先示意后通行

B. 边示意边通行

C. 抢行

D. 不示意直接通行

解析：

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

A. 误购旅客

B. 误售旅客

C. 误乘旅客

D. 误降旅客

解析：

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随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买（）；年满14周岁，应当购买全价票。

A. 优惠票

B. 半价票

C. 儿童优惠票

D. 儿童半价票

解析：

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