APP下载

客运员必知必会题库2023版

搜索

客运员必知必会题库2023版

题目内容

(

单选题

)

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A、列车到站

B、下车站

C、上车站

D、旅客到站

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

点击查看题目

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

点击查看题目

铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

点击查看题目

问讯作业，旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品，做到（）。

点击查看题目

旅客在（）、（）退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

点击查看题目

发生误乘、误降时，旅客应向（）提出。

点击查看题目

客货营业单位运输收入进款必须在收款次日12点前送存银行，并按规定日期全部汇缴上级收入管理部门。

点击查看题目

有效期从下列日期起计算：（）和（）损失时，为发生事故的次日。

点击查看题目

出站闸机开检时间原则上不早于列车（），停检时间不晚于列车（）。

点击查看题目

旅客运输的（）自检票起至到站出站时止计算。

点击查看题目

客运员必知必会题库2023版

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客运员必知必会题库2023版

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A、列车到站

B、下车站

C、上车站

D、旅客到站

答案：B

解析：

相关题库:

客运员必知必会题库2023版

分享

客运员必知必会题库2023版

相关题目

发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

解析：

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

解析：

点击查看答案

铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

A. 50°

B. 55°

C. 40°

D. 45°

解析：

点击查看答案

问讯作业，旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品，做到（）。

A. 交付无误

B. 登记准确

C. 无错交、漏交物品

D. 无人认领物品变卖处理

解析：

点击查看答案

旅客在（）、（）退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

解析：

点击查看答案

发生误乘、误降时，旅客应向（）提出。

A. 车站工作人员

B. 站车工作人员

C. 车站客运人员

D. 站车客运人员

解析：

点击查看答案

客货营业单位运输收入进款必须在收款次日12点前送存银行，并按规定日期全部汇缴上级收入管理部门。

解析：

点击查看答案

有效期从下列日期起计算：（）和（）损失时，为发生事故的次日。

A. 身体伤害

B. 身体损害

C. 携带品

D. 随身携带品

解析：

点击查看答案

出站闸机开检时间原则上不早于列车（），停检时间不晚于列车（）。

A. 到达前5分钟

B. 到达前10分钟

C. 到达后10分钟

D. 到达后30分钟

解析：

点击查看答案

旅客运输的（）自检票起至到站出站时止计算。

A. 运输期间

B. 运送期间

C. 乘车期间

D. 合同期间

解析：

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

业务技能理论知识题库

机械知识考试题库

安全和生产知识题库

安全生产条例试题

安全生产管理人员（C类）题库

2024年山西省农商银行柜面业务题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

生产综合（运营、化验、机修）知识竞赛题库

循环水高级1018题库

公开（电工中级）题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302