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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（）可以进入外，其他人员禁止进入。

A、救援人员

B、调查人员

C、旅客家属

D、车站工作人员

答案：AB

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客运员必知必会题库2023版

鲜活易腐物品和活动物不负责保管。

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昼间要求列车停车的手信号是（）。

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安全防护员具有两年及以上现场工作经验的正式职工。

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（）物品和（）不负责保管。

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行。做到（）、成人持儿童票不放。

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车站售票窗口办理电子客票改签时，应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的，不能办理改签。

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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多选题

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客运员必知必会题库2023版

发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（）可以进入外，其他人员禁止进入。

A、救援人员

B、调查人员

C、旅客家属

D、车站工作人员

答案：AB

解析：

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鲜活易腐物品和活动物不负责保管。

解析：

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昼间要求列车停车的手信号是（）。

A. 展开的红色信号旗

B. 用红色信号旗下压数次

C. 展开的红色信号旗高举头上左右摇动

D. 展开的红色信号旗在下部左右摇动

解析：

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安全防护员具有两年及以上现场工作经验的正式职工。

解析：

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（）物品和（）不负责保管。

A. 鲜活易腐

B. 活动物

C. 食品

D. 饮食品

解析：

点击查看答案

铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

解析：

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行。做到（）、成人持儿童票不放。

A. 携带品超标准不放

B. 减价凭证不符不放

C. 车票票面不符不放

D. 无票人员不放

解析：

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车站售票窗口办理电子客票改签时，应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的，不能办理改签。

解析：

点击查看答案

鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

解析：

点击查看答案

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

A. 谁采集

B. 谁主管

C. 谁负责

D. 谁空闲

解析：

点击查看答案

通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国港澳居民居住证

解析：

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