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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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判断题

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

发售车票时，系统自动查询旅客预留的联系方式，完成登记，同一证件号码存在多个预留手机号码的，最多显示最近核验通过的（）个手机号码，供旅客选择

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。有上水作业时，上水人员收听广播出场作业。

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《铁路站车广告管理办法》规定，车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区（包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等）和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）。

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车站小件寄存处应执行件件开包或过机安检、视频全覆盖、实名登记等制度。

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广播资料按规定设置，保证资料（）。

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车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”（）。

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（）物品和（）不负责保管。

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关于试点开展高铁“静音车厢”的通知，“静音车厢” 设在（）号车厢 ,（）等座车。

12306网站售票结账时间为（）。

对携带品超重不足（）时，应免收运费。

题目内容

(

判断题

)

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客运员必知必会题库2023版

站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

答案：A

解析：

相关题目

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析：

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。有上水作业时，上水人员收听广播出场作业。

解析：

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A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

解析：

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车站小件寄存处应执行件件开包或过机安检、视频全覆盖、实名登记等制度。

解析：

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广播资料按规定设置，保证资料（）。

A. 齐全

B. 规范

C. 定位放置

D. 电子化

解析：

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车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”（）。

A. 会逃生

B. 会扑救初起火灾

C. 会使用消防器材

D. 会报警

解析：

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（）物品和（）不负责保管。

A. 鲜活易腐

B. 活动物

C. 食品

D. 饮食品

解析：

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关于试点开展高铁“静音车厢”的通知，“静音车厢” 设在（）号车厢 ,（）等座车。

A. 3

B. 5

C. 一

D. 二

解析：

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12306网站售票结账时间为（）。

A. 9点

B. 12点

C. 18点

D. 24点

解析：

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对携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 5千克

B. 4千克

C. 3千克

D. 2千克

解析：

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