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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

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判断题

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学生票应按学生要求径路发售。

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或（）。

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现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算事故金额。

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在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件原件；他人代办时应出具代办人有效身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件。

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新版《残疾军人证》在封底加装了电子芯片，写入残疾人员的（）等个人基本信息。车站售票窗口要严格执行残疾军人票发售规定，加强减价优待证件的核验。发现内置芯片不可识读时，应告知旅客按照持证须知，向发证机关申请更换，不得通过人工赋权办理换票或核验手续。

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当使用（）。

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特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

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旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

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广播资料，自编专题节目由车站客收科审定。

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未配备安检仪的车站应采取（）的方法对旅客和行李进行安全检查。

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接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台（）排队等候。

题目内容

(

判断题

)

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客运员必知必会题库2023版

学生票应按学生要求径路发售。

答案：B

解析：

相关题目

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或（）。

A. 前方站

B. 前方停车站

C. 终到站

D. 列车到站

解析：

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现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算事故金额。

解析：

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解析：

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A. 姓名

B. 类别

C. 身份证号

D. 照片

解析：

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当使用（）。

A. 规范的语言文字以及普通话

B. 规范的语言文字以及全国通用的普通话

C. 准确的语言文字以及全国通用的普通话

D. 准确的语言文字以及普通话

解析：

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特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

解析：

点击查看答案

旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

A. 自己

B. 妥善放置

C. 使用

D. 安全

解析：

点击查看答案

广播资料，自编专题节目由车站客收科审定。

解析：

点击查看答案

未配备安检仪的车站应采取（）的方法对旅客和行李进行安全检查。

A. 使用手持金属探测器检查与开包检查相结合

B. 使用金属探测器

C. 人工开包检查

D. 重点开包检查

解析：

点击查看答案

接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台（）排队等候。

A. 安全线以内

B. 安全线以外

C. 中部

D. 任意地点

解析：

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