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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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多选题

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专用进站通道应本着面向（）且旅客走行距离短的原则设置。

A、站前广场

B、落客区

C、进站主流线区域

D、出站主流线区域

答案：ABC

解析：

客运员必知必会题库2023版

车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

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普速小型车站铁路旅客运输服务质量规范中规定：站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

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给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

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区段票每张按（）计算事故金额。

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给水作业时，监视给水情况，防止（）和漏上，保证给水质量。

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客优惠证件。

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高铁车站站台两端设置防护栅栏，端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘（）（邻靠正线侧不小于640mm）

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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多选题

)

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客运员必知必会题库2023版

专用进站通道应本着面向（）且旅客走行距离短的原则设置。

A、站前广场

B、落客区

C、进站主流线区域

D、出站主流线区域

答案：ABC

解析：

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

解析：

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普速小型车站铁路旅客运输服务质量规范中规定：站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

解析：

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

解析：

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给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

A. 防冻措施

B. 换管措施

C. 换人措施

D. 解冻措施

解析：

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区段票每张按（）计算事故金额。

A. 剪断线最高额

B. 实际金额

C. 1000元

D. 500元

解析：

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给水作业时，监视给水情况，防止（）和漏上，保证给水质量。

A. 掉管

B. 跑水

C. 漏水

D. 溢水

解析：

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车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客优惠证件。

解析：

点击查看答案

高铁车站站台两端设置防护栅栏，端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘（）（邻靠正线侧不小于640mm）

A. 不小于690mm

B. 不大于690mm

C. 不小于650mm

D. 不大于650mm

解析：

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

解析：

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 新生儿出生医学证明

B. 军官证

C. 中华人民共和国港澳居民居住证

D. 外国人出入境证

解析：

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