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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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单选题
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商务座候车区设置应充分考虑利用既有( )候车区。

A、 经营性商务座

B、 军人

C、 软席

D、 重点旅客

答案:A

解析:

客运员必知必会题库2023版
补票补费,了解情况。发现( )的旅客要了解原因,区别不同情况按规章正确处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-ef2d-c0fc-8c6cff449200.html
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全国铁路行车组织工作,应根据( )规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-7528-c0fc-8c6cff449200.html
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一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-6f25-c0fc-8c6cff449200.html
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每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-222b-c0fc-8c6cff449200.html
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臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-f069-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇下列哪些情况及时启动应急预案?( )
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车音视频播放应做到语言清晰,文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-5e4c-c0fc-8c6cff449200.html
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外宾乘车证仅限( )乘车使用,乘车证到期后不再收回,赠送外宾留念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-9159-c0fc-8c6cff449200.html
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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》加强重点旅客服务。各车站要做好重点旅客服务保障,要在邻近检票口的区域设置( )的重点旅客候车专座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-41c2-c0fc-8c6cff449200.html
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旅游列车编挂娱乐车、会议车时,均按相应等级( )标记定员票价核收使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-9677-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员必知必会题库2023版

商务座候车区设置应充分考虑利用既有( )候车区。

A、 经营性商务座

B、 军人

C、 软席

D、 重点旅客

答案:A

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
补票补费,了解情况。发现( )的旅客要了解原因,区别不同情况按规章正确处理。

A. 无票

B. 携带品超标准

C. 及不符合乘车条件

D. 学生票

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-ef2d-c0fc-8c6cff449200.html
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全国铁路行车组织工作,应根据( )规定办理。

A. 铁路旅客运输规程

B. 行车组织规则

C. 铁路技术管理规程

D. 铁路旅客运输管理规程

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一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )。

A. 建筑限界

B. 桥梁建筑限界

C. 机车车辆限界

D. 隧道建筑限界

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每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-222b-c0fc-8c6cff449200.html
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臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。

A. 四指

B. 三指

C. 二指

D. 五指

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇下列哪些情况及时启动应急预案?( )

A. 大面积晚点

B. 设备故障

C. 客票(服)系统故障

D. 旅客人身伤害

解析:

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车音视频播放应做到语言清晰,文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-5e4c-c0fc-8c6cff449200.html
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外宾乘车证仅限( )乘车使用,乘车证到期后不再收回,赠送外宾留念。

A. 发放对象本人

B. 发放对象本人及同行人

C. 持证人本人

D. 持证人本人及同行人

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-9159-c0fc-8c6cff449200.html
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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》加强重点旅客服务。各车站要做好重点旅客服务保障,要在邻近检票口的区域设置( )的重点旅客候车专座。

A. 绿色标志

B. 黄色标志

C. 红色标志

D. 文字标志

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-41c2-c0fc-8c6cff449200.html
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旅游列车编挂娱乐车、会议车时,均按相应等级( )标记定员票价核收使用费。

A. 硬座车

B. 软座车

C. 硬卧车

D. 软座车

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-9677-c0fc-8c6cff449200.html
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