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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:旅客出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品( )、( )后的净值予以赔偿。

A、 折旧

B、 损耗

C、 合理折旧

D、 损失

答案:BC

解析:

客运员必知必会题库2023版
运输收入进款存放地点必须配置安全设备和制定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-7f8b-c0fc-8c6cff449200.html
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为防范持“两头票”逃票,出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行,工作人员应重点查验此类人员的票证人一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-98d4-c0fc-8c6cff449200.html
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外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给( )。
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持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-61dc-c0fc-8c6cff449200.html
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问讯作业,旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-37d0-c0fc-8c6cff449200.html
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已购票院士旅客可在开车前( )以上预约“铁路畅行”服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-3e27-c0fc-8c6cff449200.html
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乘坐编挂( )的动车组列车出行的旅客,可通过互联网平台在规定车站订购符合条件的餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-6b20-c0fc-8c6cff449200.html
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高铁站台两端设置防护栅栏并有( )的图形、中英文字标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-fe86-c0fc-8c6cff449200.html
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检票时按照( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-b5b0-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客问讯时,( )工作人员在办理业务时可不面向旅客站立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-39b5-c0fc-8c6cff449200.html
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多选题
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客运员必知必会题库2023版

旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:旅客出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品( )、( )后的净值予以赔偿。

A、 折旧

B、 损耗

C、 合理折旧

D、 损失

答案:BC

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
运输收入进款存放地点必须配置安全设备和制定( )。

A. 防抢设施

B. 防抢设备

C. 防范措施

D. 防控措施

解析:

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为防范持“两头票”逃票,出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行,工作人员应重点查验此类人员的票证人一致性。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-98d4-c0fc-8c6cff449200.html
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外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给( )。

A. 我国铁路邀请的外国铁路代表团

B. 外国铁路驻华机构人员

C. 总公司邀请的重要外宾

D. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

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持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车( )。

A. 商务座

B. 卧铺

C. 一等座席

D. 二等座席

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问讯作业,旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品,做到( )。

A. 交付无误

B. 登记准确

C. 无错交、漏交物品

D. 无人认领物品变卖处理

解析:

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已购票院士旅客可在开车前( )以上预约“铁路畅行”服务

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 1小时

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乘坐编挂( )的动车组列车出行的旅客,可通过互联网平台在规定车站订购符合条件的餐食。

A. 一等座

B. 特等座

C. 商务座

D. 餐吧车

解析:

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高铁站台两端设置防护栅栏并有( )的图形、中英文字标志。

A. 禁止通行

B. 禁止靠近

C. 禁止跳越

D. 禁止依靠

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检票时按照( )的原则。

A. 先团体、后重点、再一般旅客

B. 先一般旅客、后团体、再重点

C. 先重点、后一般旅客、再团体

D. 先重点、后团体、再一般旅客

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-b5b0-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客问讯时,( )工作人员在办理业务时可不面向旅客站立。

A. 售票员

B. 封闭式问讯处工作人员

C. 客运员

D. 行李员

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