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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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判断题

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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买接续车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

运输收入结账时间除特定者外，统一规定为24点。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（）抢救。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，（）。

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现场防护员遇通讯设备故障或联系不上时，必须立即通知作业人员下道，并将机具撤出线路。

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要坚持“以车保站”：对列车移交的拒不补票人员，车站要按规范做好交接处置。

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给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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普速旅客列车超员（）%情况下，可暂停硬座车厢接单。

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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判断题

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客运员必知必会题库2023版

学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买接续车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

答案：B

解析：

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运输收入结账时间除特定者外，统一规定为24点。

解析：

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（）抢救。

A. 福利机构

B. 医疗急救机构

C. 送就近医院

D. 救助站

解析：

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，（）。

A. 干净卫生

B. 用具清洁

C. 消毒合格

D. 生熟（成品、半成品）分开

解析：

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现场防护员遇通讯设备故障或联系不上时，必须立即通知作业人员下道，并将机具撤出线路。

解析：

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要坚持“以车保站”：对列车移交的拒不补票人员，车站要按规范做好交接处置。

解析：

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给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

A. 道渣

B. 垃圾

C. 杂草

D. 障碍物

解析：

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 营业场所

D. 候车区

解析：

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

解析：

点击查看答案

普速旅客列车超员（）%情况下，可暂停硬座车厢接单。

A. 20

B. 50

C. 80

D. 100

解析：

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 车厢号、席位、席别号

B. 车厢、席位号、席别

C. 车厢号、席位号、席别

D. 车厢、席位、席别

解析：

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