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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
题目内容
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单选题
)
《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台,实行( )服务。

A、 定点

B、 流动

C、 差异

D、 巡视

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
服务质量规范中规定车站客运人员十不准内容包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-d4f3-c0fc-8c6cff449200.html
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学生票只能按近径路发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-c6d8-c0fc-8c6cff449200.html
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受让人在添加成功( )天(含当天)后自动生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-5047-c0fc-8c6cff449200.html
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检票通告。检票前,向旅客通告( ),加强宣传,防止误乘、漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-c84c-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),( )报告列车调度员并通知公安人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e922-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由( )依法给予治安管理处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-fd0a-c0fc-8c6cff449200.html
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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,随身携带物品( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-85ff-c0fc-8c6cff449200.html
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接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台( )排队等候。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-b5c9-c0fc-8c6cff449200.html
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购买参与积分累积列车的车票并( )后获得的积分是乘车积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-3134-c0fc-8c6cff449200.html
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安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或作业人员违章违纪,严重危及( )安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-1010-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员必知必会题库2023版

《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台,实行( )服务。

A、 定点

B、 流动

C、 差异

D、 巡视

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
服务质量规范中规定车站客运人员十不准内容包括:( )。

A. 不高声喧哗

B. 不嬉笑打闹

C. 不勾肩搭背

D. 不对旅客评头论足

解析:

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学生票只能按近径路发售。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-c6d8-c0fc-8c6cff449200.html
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受让人在添加成功( )天(含当天)后自动生效。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

解析:

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检票通告。检票前,向旅客通告( ),加强宣传,防止误乘、漏乘。

A. 检票车次

B. 方向

C. 发车时间

D. 及上车站台

解析:

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《行规》铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),( )报告列车调度员并通知公安人员。

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e922-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由( )依法给予治安管理处罚。

A. 铁路车站

B. 安检支队

C. 公安机关

D. 铁路主管部门

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-fd0a-c0fc-8c6cff449200.html
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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,随身携带物品( )处理。

A. 交公安部门

B. 变卖

C. 遗弃

D. 按无法交付的物品

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接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台( )排队等候。

A. 安全线以内

B. 安全线以外

C. 中部

D. 任意地点

解析:

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购买参与积分累积列车的车票并( )后获得的积分是乘车积分。

A. 完成注册

B. 实际乘车

C. 申请积分

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-3134-c0fc-8c6cff449200.html
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安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或作业人员违章违纪,严重危及( )安全的行为。

A. 旅客人身

B. 高铁

C. 旅客列车

D. 职工人身

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-1010-c0fc-8c6cff449200.html
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