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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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多选题
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管理制度健全,( )。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善,确保制度的时效性。

A、 有考核

B、 有记载

C、 定期分析安全和服务质量状况

D、 有针对性具体整改措施

答案:ABCD

解析:

客运员必知必会题库2023版
发售车票时,系统自动查询旅客预留的联系方式,完成登记,同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的( )个手机号码,供旅客选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4e25-c0fc-8c6cff449200.html
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列车出站后“一车一清”作业,( )客运人员加强互控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-e4b4-c0fc-8c6cff449200.html
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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4cea-1242-c0fc-8c6cff449200.html
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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买接续车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-2957-c0fc-8c6cff449200.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的,自公示期满无有效异议之日起( )内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-66e1-c0fc-8c6cff449200.html
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票、证、人不一致情况包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-4114-c0fc-8c6cff449200.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补( )和( )的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-6d52-c0fc-8c6cff449200.html
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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-7308-c0fc-8c6cff449200.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏,端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘( )(邻靠正线侧不小于640mm)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4cea-00fb-c0fc-8c6cff449200.html
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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-72a5-c0fc-8c6cff449200.html
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客运员必知必会题库2023版
题目内容
(
多选题
)
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客运员必知必会题库2023版

管理制度健全,( )。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善,确保制度的时效性。

A、 有考核

B、 有记载

C、 定期分析安全和服务质量状况

D、 有针对性具体整改措施

答案:ABCD

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
发售车票时,系统自动查询旅客预留的联系方式,完成登记,同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的( )个手机号码,供旅客选择

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4e25-c0fc-8c6cff449200.html
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列车出站后“一车一清”作业,( )客运人员加强互控。

A. 安检口

B. 出站口

C. 检票口

D. 站台

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4cea-1242-c0fc-8c6cff449200.html
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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买接续车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-2957-c0fc-8c6cff449200.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的,自公示期满无有效异议之日起( )内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

解析:

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票、证、人不一致情况包括:( )。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-4114-c0fc-8c6cff449200.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补( )和( )的票款。

A. 应收

B. 加收

C. 补收

D. 追加

解析:

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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人护照

解析:

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高铁车站站台两端设置防护栅栏,端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘( )(邻靠正线侧不小于640mm)

A. 不小于690mm

B. 不大于690mm

C. 不小于650mm

D. 不大于650mm

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4cea-00fb-c0fc-8c6cff449200.html
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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-72a5-c0fc-8c6cff449200.html
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