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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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多选题
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旅客进站、乘车时,需主动出示( )、( )、( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A、 残疾人证

B、 导盲犬证

C、 导盲犬工作证

D、 动物健康免疫证明

答案:ACD

解析:

客运员必知必会题库2023版
旅客可在( )、( )和具备改签功能的( )办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-a93b-c0fc-8c6cff449200.html
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发售车票时,系统自动查询旅客预留的联系方式,完成登记,同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的( )个手机号码,供旅客选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4e25-c0fc-8c6cff449200.html
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车票(特殊票种除外)主要信息应包含:发站和到站站名;( );票价;车次;乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。
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持卧铺票的旅客可以在( )乘车。
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车票票价为旅客( )的适用票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-e935-c0fc-8c6cff449200.html
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相关车站按要求明确商务座专用出站流线,旅客可以在( )方式,在到站1小时前进行出站引导预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-df8e-c0fc-8c6cff449200.html
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车票(特殊票种除外)主要信息应包含:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-e4ee-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车应当根据具体情况,结合作业过程,合理安排播放频次及内容,及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息,并减少对旅客的干扰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-5922-c0fc-8c6cff449200.html
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本规程( )是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-e2c0-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路运输企业调整票价时,已售出的车票( )票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-ec0b-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
多选题
)
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客运员必知必会题库2023版

旅客进站、乘车时,需主动出示( )、( )、( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A、 残疾人证

B、 导盲犬证

C、 导盲犬工作证

D、 动物健康免疫证明

答案:ACD

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
旅客可在( )、( )和具备改签功能的( )办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-a93b-c0fc-8c6cff449200.html
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发售车票时,系统自动查询旅客预留的联系方式,完成登记,同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的( )个手机号码,供旅客选择

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4e25-c0fc-8c6cff449200.html
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车票(特殊票种除外)主要信息应包含:发站和到站站名;( );票价;车次;乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。

A. 车厢号、席位、席别号

B. 车厢、席位号、席别

C. 车厢号、席位号、席别

D. 车厢、席位、席别

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持卧铺票的旅客可以在( )乘车。

A. 票面发站

B. 中途停车站

C. 客运营业站

D. 车票发售站

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车票票价为旅客( )的适用票价。

A. 购票时

B. 乘车时

C. 旅行时

D. 买票时

解析:

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相关车站按要求明确商务座专用出站流线,旅客可以在( )方式,在到站1小时前进行出站引导预约。

A. 购票支付前

B. 购票后网站订单中

C. 车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-df8e-c0fc-8c6cff449200.html
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车票(特殊票种除外)主要信息应包含:

A. 发站和到站站名、车厢号、席位号、席别

B. 票价、车次

C. 乘车日期和开车时间、有效期、旅客身份证件信息

D. 发站和到站站名、车厢号、席位、席别号、票价、车次、乘车日期和开车时间、有效期、旅客身份证件信息

E. 发站和到站站名、车厢号、席位、席别、票价、车次、乘车日期和开车时间、有效期、旅客身份证件信息

F. 发站和到站站名、车厢号、席位号、席别、票价、车次、乘车日期、有效期、旅客身份证件信息

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-e4ee-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车应当根据具体情况,结合作业过程,合理安排播放频次及内容,及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息,并减少对旅客的干扰。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-5922-c0fc-8c6cff449200.html
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本规程( )是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

A. 电子客票

B. 客票

C. 电子车票

D. 车票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-e2c0-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路运输企业调整票价时,已售出的车票( )票价差额。

A. 不补收或退换

B. 不再补收

C. 不再退还

D. 不再补收或退还

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-ec0b-c0fc-8c6cff449200.html
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