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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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联控互控，与（）岗位加强作业联系。

A、广播

B、检票

C、出站

D、上水

答案：ABCD

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客运员必知必会题库2023版

《行规》在客运站台运行的行包车、邮政车、专运车、吸污车、加油车、垃圾运送车及运送卧具餐料备品的生产用车速度不超过（）。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间（）的退票手续。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

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在（）区间，旅客不得中途下车。

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法？台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（）个月以内，最长的不超过（）个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。

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迎送列车，同时注意防止旅客（）等问题，发现异常情况及时处理、汇报。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过120厘米；每件重量不超过20千克。

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多选题

)

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客运员必知必会题库2023版

联控互控，与（）岗位加强作业联系。

A、广播

B、检票

C、出站

D、上水

答案：ABCD

解析：

相关题目

《行规》在客运站台运行的行包车、邮政车、专运车、吸污车、加油车、垃圾运送车及运送卧具餐料备品的生产用车速度不超过（）。

A. 10km／h

B. 15km／h

C. 20km／h

D. 25km／h

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A. 重合部分

B. 一致部分

C. 相同部分

D. 重叠部分

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

解析：

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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

A. 限时进站

B. 异地候车

C. 暂停商业营业

D. 暂停售票

解析：

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在（）区间，旅客不得中途下车。

A. 免费返回

B. 免费送回

C. 返回

D. 送回

解析：

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 旅客

C. 代办人

D. 乘车人

解析：

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

解析：

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迎送列车，同时注意防止旅客（）等问题，发现异常情况及时处理、汇报。

A. 随车奔跑

B. 抓车

C. 跳车

D. 横越线路

解析：

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

解析：

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解析：

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