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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh。

A、 100

B、 1000

C、 10000

D、 600

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时（）联系，迅速处理。

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陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（）供站车工作人员查验。

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一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

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持有其他抚恤证的人员，如（）等，均不能享受减价待遇。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

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因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件原件；他人代办时应出具代办人有效身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件。

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本规程（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

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单选题

)

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客运员必知必会题库2023版

标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh。

A、 100

B、 1000

C、 10000

D、 600

答案：A

解析：

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给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时（）联系，迅速处理。

A. 车站

B. 站台客运员

C. 广播室

D. 与列车有关人员

解析：

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陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（）供站车工作人员查验。

A. 工作证

B. 铁路工作证

C. 二代居民身份证

D. 身份证

解析：

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一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

A. 全员休息

B. 轮流保洁

C. 保休

D. 轮流值岗

解析：

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持有其他抚恤证的人员，如（）等，均不能享受减价待遇。

A. 革命工作人员残疾证

B. 参战民兵残疾证

C. 民工残疾证

D. 残疾军人证

解析：

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

解析：

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旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

A. 自己

B. 妥善放置

C. 使用

D. 安全

解析：

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因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

A. 售票系统

B. 改签系统

C. 退票系统

D. 客票系统

解析：

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

解析：

点击查看答案

在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件原件；他人代办时应出具代办人有效身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件。

解析：

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本规程（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A. 电子客票

B. 客票

C. 电子车票

D. 车票

解析：

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