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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、( )、( )、( )、( )乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A、 车次

B、 车厢号

C、 席位号

D、 席别

答案:ABCD

解析:

客运员必知必会题库2023版
给水作业,退岗。给水员( ),严格执行同去同归制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-6bd0-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:补收运费时,不得超过本次列车的( )和( )。不能判明( )时,自始发站起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-a692-c0fc-8c6cff449200.html
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发生运输收入事故时,应保护好现场并立即报告( )和( ),及时组织破案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-9e85-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,播放的电影、电视剧等节目,必须经国家广播电视行政部门审查批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-5b46-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-8a51-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在到站后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-33c4-c0fc-8c6cff449200.html
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对女旅客实施手工人身检查时,必须由女工作人员进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-4c6d-c0fc-8c6cff449200.html
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胸章牌(长方形职务标志)下边沿距口袋( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-ee79-c0fc-8c6cff449200.html
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客车车门因设备原因导致的,经( )部门确认后,不列入红线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-1233-c0fc-8c6cff449200.html
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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印( )的和使用( )购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-ab57-c0fc-8c6cff449200.html
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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版

因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、( )、( )、( )、( )乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A、 车次

B、 车厢号

C、 席位号

D、 席别

答案:ABCD

解析:

客运员必知必会题库2023版
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给水作业,退岗。给水员( ),严格执行同去同归制度。

A. 立岗目送列车出站后

B. 按规定路线

C. 先后顺序统一撤岗

D. 先后顺序分别撤岗

解析:

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旅客违规携带的物品按下列规定处理:补收运费时,不得超过本次列车的( )和( )。不能判明( )时,自始发站起计算。

A. 始发站

B. 终点站

C. 终到站

D. 上车站

解析:

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发生运输收入事故时,应保护好现场并立即报告( )和( ),及时组织破案。

A. 运输企业收入管理部门

B. 公安部门

C. 上级部门

D. 客运处

解析:

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,播放的电影、电视剧等节目,必须经国家广播电视行政部门审查批准。

解析:

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旅客违规携带的物品按下列规定处理:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收运费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-8a51-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在到站后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-33c4-c0fc-8c6cff449200.html
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对女旅客实施手工人身检查时,必须由女工作人员进行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-4c6d-c0fc-8c6cff449200.html
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胸章牌(长方形职务标志)下边沿距口袋( )处。

A. 1厘米

B. 2厘米

C. 3厘米

D. 4厘米

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-ee79-c0fc-8c6cff449200.html
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客车车门因设备原因导致的,经( )部门确认后,不列入红线。

A. 车站

B. 客运

C. 车辆

D. 机务

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-1233-c0fc-8c6cff449200.html
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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印( )的和使用( )购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签。

A. 报销凭证

B. 行程信息提示

C. 现金支付方式

D. 电子支付方式

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-ab57-c0fc-8c6cff449200.html
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