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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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判断题

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使用单位应加强综控室和信息机房管理，无关人员不得进入。

答案：A

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客运员必知必会题库2023版

在仅设置（）设施的卫生间，按照《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》（铁总运〔2017〕7号）有关要求，使用"无障碍卫生间"标志。

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

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旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

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车站站台客运人员主动呼叫高铁司机应将电台频率调整到（）。

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在铁路运送期间旅客发生（）、（）、（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在（）或（），对超过免费重量的物品，其（）应自（）至下车站补收行李运费。

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《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定高铁大站宜设置（）服务台。

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会员升级后的有效期为连续（）个月。

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给水作业，接车。列车进站时，给水员站在规定的安全位置，（）。

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判断题

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客运员必知必会题库2023版

使用单位应加强综控室和信息机房管理，无关人员不得进入。

答案：A

解析：

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在仅设置（）设施的卫生间，按照《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》（铁总运〔2017〕7号）有关要求，使用"无障碍卫生间"标志。

A. 无障碍专用

B. 无障碍

C. 残疾人设备

D. 无障碍盥洗

解析：

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

A. 6次

B. 5次

C. 4次

D. 2次

解析：

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旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

解析：

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

A. 7个工作日

B. 7天

C. 5天

D. 5个工作日

解析：

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车站站台客运人员主动呼叫高铁司机应将电台频率调整到（）。

A. 457.950MHz

B. 467.200MHz

C. 457.700MHz

D. 457.726MHz

解析：

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在铁路运送期间旅客发生（）、（）、（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 疾病

B. 急病

C. 分娩

D. 遇难

解析：

点击查看答案

旅客违规携带的物品按下列规定处理：在（）或（），对超过免费重量的物品，其（）应自（）至下车站补收行李运费。

A. 车内

B. 下车站

C. 超重部分

D. 上车站

解析：

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《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定高铁大站宜设置（）服务台。

A. 靠墙式

B. 岛式

C. 嵌入式

D. 独立式

解析：

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会员升级后的有效期为连续（）个月。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

解析：

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给水作业，接车。列车进站时，给水员站在规定的安全位置，（）。

A. 面向列车进站方向

B. 目迎列车进站

C. 待列车停稳后

D. 迅速作业

解析：

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