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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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出站闸机开检时间原则上不早于列车（），停检时间不晚于列车（）。

A、到达前5分钟

B、到达前10分钟

C、到达后10分钟

D、到达后30分钟

答案：AD

解析：

客运员必知必会题库2023版

日班广播计划及临时广播内容经（）审批后执行。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在发站禁止进站上车。

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还票价差额时，不收退票费。

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车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入意外伤害强制保险的凭证。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（）的和使用（）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

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联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系，互相提示应答，防止（）问题的发生。

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新版《残疾军人证》在封底加装了电子芯片，写入残疾人员的（）等个人基本信息。车站售票窗口要严格执行残疾军人票发售规定，加强减价优待证件的核验。发现内置芯片不可识读时，应告知旅客按照持证须知，向发证机关申请更换，不得通过人工赋权办理换票或核验手续。

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

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自2022年4月1日起，铁路乘意险将升级保险责任范围，在保持原有保费3元不变的情况下，新增（）保险责任。

题目内容

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多选题

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客运员必知必会题库2023版

出站闸机开检时间原则上不早于列车（），停检时间不晚于列车（）。

A、到达前5分钟

B、到达前10分钟

C、到达后10分钟

D、到达后30分钟

答案：AD

解析：

相关题目

日班广播计划及临时广播内容经（）审批后执行。

A. 客运值班员

B. 站长

C. 书记

D. 值班干部

解析：

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在发站禁止进站上车。

解析：

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还票价差额时，不收退票费。

A. 换发车票

B. 更换车票

C. 换发新票

D. 更换新票

解析：

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车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入意外伤害强制保险的凭证。

解析：

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（）的和使用（）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

A. 报销凭证

B. 行程信息提示

C. 现金支付方式

D. 电子支付方式

解析：

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联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系，互相提示应答，防止（）问题的发生。

A. 漏广播

B. 漏检

C. 误检

D. 无票

解析：

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A. 姓名

B. 类别

C. 身份证号

D. 照片

解析：

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。

解析：

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

解析：

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自2022年4月1日起，铁路乘意险将升级保险责任范围，在保持原有保费3元不变的情况下，新增（）保险责任。

A. 意外身故、伤残

B. 意外医疗保险

C. 急性病身故

D. 意外伤害住院津贴

解析：

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出站闸机开检时间原则上不早于列车（ ），停检时间不晚于列车（ ）。

出站闸机开检时间原则上不早于列车（），停检时间不晚于列车（）。