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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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判断题
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故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥、地道或跨越股道换乘。

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
票、证、人不一致情况包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-a7b5-c0fc-8c6cff449200.html
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会员升级评定每( )执行一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-5a8e-c0fc-8c6cff449200.html
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一车一清,站台无旅客乘降时,实行( ),做好安全工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-c443-c0fc-8c6cff449200.html
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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式( ),与列车长交接签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-aeac-c0fc-8c6cff449200.html
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商务座候车区应配备服务人员,设置客运值班员(商务座)岗位,从事车站客运服务工作不少于( )年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-eb83-c0fc-8c6cff449200.html
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持( )乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-ceaa-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,夜间不办理客运业务时,可关闭( ),但应对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-f0d7-c0fc-8c6cff449200.html
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迎送列车时 ,( )以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-fae7-c0fc-8c6cff449200.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪连续待机时间( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-2398-c0fc-8c6cff449200.html
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学生回家后,院校迁移或调整,也可凭( ),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-b18e-c0fc-8c6cff449200.html
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客运员必知必会题库2023版
题目内容
(
判断题
)
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客运员必知必会题库2023版

故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥、地道或跨越股道换乘。

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
票、证、人不一致情况包括( )。

A. 持学生票没有相应的减价凭证

B. 拒不提供本人有效身份证件原件

C. 使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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会员升级评定每( )执行一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季度

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一车一清,站台无旅客乘降时,实行( ),做好安全工作。

A. 全员休息

B. 轮流保洁

C. 保休

D. 轮流值岗

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式( ),与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-aeac-c0fc-8c6cff449200.html
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商务座候车区应配备服务人员,设置客运值班员(商务座)岗位,从事车站客运服务工作不少于( )年

A. 一

B. 两

C. 三

D. 五

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-eb83-c0fc-8c6cff449200.html
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持( )乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

A. 伪造车票

B. 涂改车票乘车

C. 他人车票

D. 失效车票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-ceaa-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,夜间不办理客运业务时,可关闭( ),但应对外公告。

A. 候车室

B. 售票处

C. 行包房

D. 站区相应服务处所

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-f0d7-c0fc-8c6cff449200.html
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迎送列车时 ,( )以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 足靠安全线

B. 不侵入安全线外

C. 面向列车方向

D. 目迎目送

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-fae7-c0fc-8c6cff449200.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪连续待机时间( )以上。

A. 12小时

B. 24小时

C. 8小时

D. 6小时

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-2398-c0fc-8c6cff449200.html
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学生回家后,院校迁移或调整,也可凭( ),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 学校发的微信

B. 学校证明

C. 学生减价优待证

D. 新校址地址图

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-b18e-c0fc-8c6cff449200.html
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