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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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结账时发生多出款，应在（）列账上缴，严禁保留账外现金。

A、当日

B、次日

C、当月

D、次月

答案：A

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客运员必知必会题库2023版

车站应及时向互联网订餐车站配送单位传达编组调整、列车停运、迂回、折返等与列车运行相关的调度命令，遇有席位调整时，应及时向车站配送单位提供（）。

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪储存卡容量应（），满足动态新旧更替存储。

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本人持（）到车站会员服务窗口办理会员账户密码重置。

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凭12306网站（）购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》要求，客运电梯各项安全保护装置应当（）。

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车站设置商务座专用（）通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区或相应检票口。

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）、（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

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下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

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对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止：在站、车内（）、（），患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及（）或者其他旅客以及铁路（）人身安全的。

题目内容

(

单选题

)

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客运员必知必会题库2023版

结账时发生多出款，应在（）列账上缴，严禁保留账外现金。

A、当日

B、次日

C、当月

D、次月

答案：A

解析：

相关题目

A. 席位调整通知单

B. 客调命令

C. 上级文电

D. 客运记录

解析：

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

A. 防腐

B. 防蝇

C. 防尘措施

D. 不徒手

解析：

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪储存卡容量应（），满足动态新旧更替存储。

A. 不小于32G

B. 不小于64G

C. 不小于16G

D. 不小于128G

解析：

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本人持（）到车站会员服务窗口办理会员账户密码重置。

A. 申请时所使用的身份证件原件

B. 申请时所使用的身份证复印件

C. 申请时所使用证件的原件

D. 申请时所使用证件的复印件

解析：

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凭12306网站（）购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

A. 购票凭证

B. 身份证件

C. 有效身份证件

D. 购票证件

解析：

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》要求，客运电梯各项安全保护装置应当（）。

A. 齐全

B. 有效

C. 灵敏

D. 可靠

解析：

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车站设置商务座专用（）通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区或相应检票口。

A. 购票

B. 实名验证

C. 安全检查

D. 近战检票

解析：

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）、（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

A. 退票

B. 改签

C. 日期

D. 车次

解析：

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A. 补收的票款

B. 补收的票价

C. 加收的票款

D. 加收的票价

解析：

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A. 寻衅滋事

B. 扰乱公共秩序

C. 列车安全

D. 站车工作人员

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结账时发生多出款，应在（ ）列账上缴，严禁保留账外现金。

结账时发生多出款，应在（）列账上缴，严禁保留账外现金。