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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法?台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上( )个月以内,最长的不超过( )个月,到期后由客运站段按规定自行撤除。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 6

答案:CD

解析:

客运员必知必会题库2023版
对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-7896-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对查堵的“危险品”通知( )处理,杜绝“危险品”进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-ecd5-c0fc-8c6cff449200.html
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检票后,商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士提供引导服务,一位院士必须配置一名引导服务专员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-421b-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》每座旅客站台上至少要装设( )站名牌,站名牌上要有方向和邻站站名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e110-c0fc-8c6cff449200.html
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在车站售票窗口办理退票时,( )办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-4567-c0fc-8c6cff449200.html
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丢失全年定期乘车证,每张罚款( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-9c08-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客在( )、( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-7587-c0fc-8c6cff449200.html
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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:持用变造、伪造或涂改的( )乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-d0d5-c0fc-8c6cff449200.html
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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-f9e7-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按( )运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-d93a-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
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多选题
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客运员必知必会题库2023版

《客运系统车间、班组台账资料管理办法?台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上( )个月以内,最长的不超过( )个月,到期后由客运站段按规定自行撤除。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 6

答案:CD

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运记录。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-7896-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对查堵的“危险品”通知( )处理,杜绝“危险品”进站上车。

A. 值班干部

B. 站长

C. 客运值班员

D. 公安部门

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检票后,商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士提供引导服务,一位院士必须配置一名引导服务专员。

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《行规》每座旅客站台上至少要装设( )站名牌,站名牌上要有方向和邻站站名。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

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在车站售票窗口办理退票时,( )办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 购票人本人

D. 乘车人本人

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丢失全年定期乘车证,每张罚款( )元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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旅客在( )、( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:持用变造、伪造或涂改的( )乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

解析:

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括( )种。

A. 24种

B. 25种

C. 27种

D. 29种

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-f9e7-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按( )运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 客票规定

B. 车票规定

C. 票面规定

D. 电子客票规定

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