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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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判断题

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车站小件寄存处应执行件件开包或过机安检、视频全覆盖、实名登记等制度。

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站内广告（）等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪储存卡容量应（），满足动态新旧更替存储。

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬（），盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

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受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡，车站应当转送殡仪馆存放

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旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

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行邮通道有明显（）禁行标志，通道内无闲乱杂人。

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“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。

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题目内容

(

判断题

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客运员必知必会题库2023版

车站小件寄存处应执行件件开包或过机安检、视频全覆盖、实名登记等制度。

答案：A

解析：

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为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

A. 内外整洁

B. 环境整洁

C. 空气清新

D. 空气畅通

解析：

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

解析：

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

解析：

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站内广告（）等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。

A. 不挤占、遮挡图形标志

B. 引导标识

C. 业务揭示

D. 安全宣传

解析：

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪储存卡容量应（），满足动态新旧更替存储。

A. 不小于32G

B. 不小于64G

C. 不小于16G

D. 不小于128G

解析：

点击查看答案

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬（），盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. 使用者信息

B. 乘车人信息

C. IGDF

D. IDGF

解析：

点击查看答案

受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡，车站应当转送殡仪馆存放

A. 现场人员

B. 车站人员

C. 医疗部门

D. 公安机关

解析：

点击查看答案

旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

解析：

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行邮通道有明显（）禁行标志，通道内无闲乱杂人。

A. 旅客

B. 机动车

C. 人力车

D. 人员

解析：

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“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。

A. 进站凭证

B. 检票凭证

C. 乘车凭证

D. 运输凭证

解析：

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