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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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判断题
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凡封装良好,无针孔、破封等异常情况,能够确认为瓶装酒、水、易拉罐饮料等物品,以及能够确认其物质安全性的肥皂等块状、膏状物品、120ml以内的香水按照规定予以放行。

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
日班广播计划及临时广播内容经( )审批后执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-b376-c0fc-8c6cff449200.html
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停止检票时,关闭检票口, 做好互控,与( )确认进站通道无旅客滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-f307-c0fc-8c6cff449200.html
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给水作业,接车。列车进站时,给水员站在规定的安全位置,( )。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-a220-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-433e-c0fc-8c6cff449200.html
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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-72a5-c0fc-8c6cff449200.html
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出站口作业,正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费,正确填写( ),做到不简化、不漏项。
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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未( )时,补收自( )(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-650a-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-b532-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
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判断题
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客运员必知必会题库2023版

凡封装良好,无针孔、破封等异常情况,能够确认为瓶装酒、水、易拉罐饮料等物品,以及能够确认其物质安全性的肥皂等块状、膏状物品、120ml以内的香水按照规定予以放行。

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
日班广播计划及临时广播内容经( )审批后执行。

A. 客运值班员

B. 站长

C. 书记

D. 值班干部

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停止检票时,关闭检票口, 做好互控,与( )确认进站通道无旅客滞留。

A. 站台

B. 出站口

C. 售票室

D. 广播室

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给水作业,接车。列车进站时,给水员站在规定的安全位置,( )。

A. 面向列车进站方向

B. 目迎列车进站

C. 待列车停稳后

D. 迅速作业

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 有组织

D. 无误乘

解析:

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旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 180日以内

B. 180日以上

C. 180天以内

D. 180天以上

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-72a5-c0fc-8c6cff449200.html
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出站口作业,正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费,正确填写( ),做到不简化、不漏项。

A. 代用票

B. 补票证

C. 区段票

D. 客杂

解析:

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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未( )时,补收自( )(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。

A. 主动告知

B. 主动补票

C. 上车站

D. 乘车站

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-650a-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-b532-c0fc-8c6cff449200.html
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