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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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停止检票前，通告（），加强宣传、防止漏乘。

A、站台

B、出站口

C、售票室

D、候车室

答案：D

解析：

客运员必知必会题库2023版

铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票（）的“行程信息提示”。

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车站卫生管理有制度，专人负责，定期考核。做到：卫生有分工，清擦有标准，（）。

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持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车（）。

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铁路运输收入稽查人员查验旅客乘车凭证时应按规定着装，佩戴稽查臂章。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》严重失信行为以（）或铁路站车单位认定为准。

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列车向车站移交伤害旅客时，应当编制（）。

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旅客携带品应当遵守国家（）或者（）运输的相关规定。

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检票后，商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士提供引导服务，一位院士必须配置一名引导服务专员。

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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种（）的列车。

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车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

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单选题

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客运员必知必会题库2023版

停止检票前，通告（），加强宣传、防止漏乘。

A、站台

B、出站口

C、售票室

D、候车室

答案：D

解析：

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票（）的“行程信息提示”。

A. 信息

B. 主要信息

C. 内容

D. 主要内容

解析：

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车站卫生管理有制度，专人负责，定期考核。做到：卫生有分工，清擦有标准，（）。

A. 有交接

B. 有检查

C. 有评比

D. 有考核

解析：

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持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车（）。

A. 商务座

B. 卧铺

C. 一等座席

D. 二等座席

解析：

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铁路运输收入稽查人员查验旅客乘车凭证时应按规定着装，佩戴稽查臂章。

解析：

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》严重失信行为以（）或铁路站车单位认定为准。

A. 公安机关处罚

B. 旅客签字

C. 客运员认定

D. 列车员认定

解析：

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列车向车站移交伤害旅客时，应当编制（）。

A. 客运记录

B. 旅客携带物品清单

C. 旅客伤亡事故记录

D. 事故报告表

解析：

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旅客携带品应当遵守国家（）或者（）运输的相关规定。

A. 禁止

B. 限制

C. 限量

D. 不准

解析：

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检票后，商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士提供引导服务，一位院士必须配置一名引导服务专员。

解析：

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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种（）的列车。

A. 等级

B. 席别

C. 高铁

D. 普速

解析：

点击查看答案

车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

A. 分工明确

B. 责任到位

C. 处置程序

D. 防范措施得当

解析：

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