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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》丢失车票的旅客，须在车票票面发站（）前，到车站售票厅办理挂失补办服务。

A、开车时间

B、开始检票

C、停止检票

D、停止售票

答案：D

解析：

客运员必知必会题库2023版

有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：持用（）车票乘坐（）时，补收所乘区间的票价差额。

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禁止托运和随身携带物品中，压缩气体和液化气体包括（）

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通过（）购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

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禁止托运和随身携带物品中，民用枪包括（）

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按（）运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法？台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（）个月以内，最长的不超过（）个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。

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客车车门因设备原因导致的，经（）部门确认后，不列入红线。

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车票票价为旅客（）的适用票价。

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

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单选题

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客运员必知必会题库2023版

《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》丢失车票的旅客，须在车票票面发站（）前，到车站售票厅办理挂失补办服务。

A、开车时间

B、开始检票

C、停止检票

D、停止售票

答案：D

解析：

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：持用（）车票乘坐（）时，补收所乘区间的票价差额。

A. 低票价席别

B. 地票价席位

C. 高票价席别

D. 高票价席位

解析：

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禁止托运和随身携带物品中，压缩气体和液化气体包括（）

A. 环氧乙烷

B. 氟利昂

C. 1，2-环氧丙烷

D. 水煤气

解析：

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通过（）购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 订票电话

D. 手机订票

解析：

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禁止托运和随身携带物品中，民用枪包括（）

A. 气枪

B. 猎枪

C. 运动枪

D. 麻醉注射枪

E. 消防灭火枪

解析：

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 列车到站

B. 下车站

C. 上车站

D. 旅客到站

解析：

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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按（）运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 客票规定

B. 车票规定

C. 票面规定

D. 电子客票规定

解析：

点击查看答案

《客运系统车间、班组台账资料管理办法？台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（）个月以内，最长的不超过（）个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

解析：

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客车车门因设备原因导致的，经（）部门确认后，不列入红线。

A. 车站

B. 客运

C. 车辆

D. 机务

解析：

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车票票价为旅客（）的适用票价。

A. 购票时

B. 乘车时

C. 旅行时

D. 买票时

解析：

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 卧铺票

D. 加快票

解析：

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