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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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新版《残疾军人证》的前两位为（）

A、英文字母

B、字符

C、汉语拼音

D、汉字

答案：D

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客运员必知必会题库2023版

有停放制动装置的动车组在车站存放停留期间应施加（）。

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在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

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陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（）供站车工作人员查验。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（）抢救。

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组织乘降。客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。

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纸质票据未经收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

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铁路运输企业可依据（）、（）和（）对保管的遗失物品核收保管费。

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客运员必知必会题库2023版

新版《残疾军人证》的前两位为（）

A、英文字母

B、字符

C、汉语拼音

D、汉字

答案：D

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有停放制动装置的动车组在车站存放停留期间应施加（）。

A. 停放制动

B. 常态制动

C. 防溜措施

D. 制动措施

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在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

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陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（）供站车工作人员查验。

A. 工作证

B. 铁路工作证

C. 二代居民身份证

D. 身份证

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（）抢救。

A. 福利机构

B. 医疗急救机构

C. 送就近医院

D. 救助站

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组织乘降。客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。

A. 列车

B. 公安

C. 餐饮人员

D. 车站

解析：

点击查看答案

纸质票据未经收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。

解析：

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

解析：

点击查看答案

广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 列车车次

B. 车体停靠站台

C. 股道

D. 站台安全宣传

解析：

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

A. 500元

B. 1000元

C. 1500元

D. 2000元

解析：

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铁路运输企业可依据（）、（）和（）对保管的遗失物品核收保管费。

A. 相关法律

B. 行政法规

C. 有关规定

D. 法律法规

解析：

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