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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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动车组存车应充分利用（）现有存车能力。

A、动车所

B、存车场

C、车站到发线

D、动车库

答案：AB

解析：

客运员必知必会题库2023版

车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

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一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（）、车辆滞留。

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在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件原件；他人代办时应出具代办人有效身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件。

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每人免费携带品的重量和规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（），杆状物品不超过（）；但乘坐动车组列车均不超过（）；每件重量不超过20千克。

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学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收运费。

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丢失全年定期乘车证，每张罚款（）元。

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会员升级后的有效期为连续（）个月。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》依据相关法律法规应予以行政处罚的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

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多选题

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客运员必知必会题库2023版

动车组存车应充分利用（）现有存车能力。

A、动车所

B、存车场

C、车站到发线

D、动车库

答案：AB

解析：

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

解析：

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一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（）、车辆滞留。

A. 无非作业人员

B. 无人

C. 无旅客

D. 无重点旅客

解析：

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在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件原件；他人代办时应出具代办人有效身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件。

解析：

点击查看答案

每人免费携带品的重量和规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（），杆状物品不超过（）；但乘坐动车组列车均不超过（）；每件重量不超过20千克。

A. 160厘米

B. 180厘米

C. 200厘米

D. 130厘米

解析：

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学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

解析：

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析：

点击查看答案

旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收运费。

解析：

点击查看答案

丢失全年定期乘车证，每张罚款（）元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析：

点击查看答案

会员升级后的有效期为连续（）个月。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

解析：

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》依据相关法律法规应予以行政处罚的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

解析：

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