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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，如（）。

A、方便面

B、饼干

C、八宝粥

D、火腿肠

答案：BCD

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

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（）符号代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发3个到站。

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全国铁路行车组织工作，应根据（）规定办理。

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吸污作业单位接到临时吸污调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向（）汇报，并按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕后通知列车长。

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故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在同一站台面，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥、地道或跨越股道换乘。

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给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在46周岁及以上的填写（）。

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多选题

)

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客运员必知必会题库2023版

饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，如（）。

A、方便面

B、饼干

C、八宝粥

D、火腿肠

答案：BCD

解析：

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

解析：

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

A. 误乘旅客

B. 误降旅客

C. 不予退还

D. 予以退还

解析：

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（）符号代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

A. ※

B. ◎

C. △

D. □

解析：

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发3个到站。

解析：

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全国铁路行车组织工作，应根据（）规定办理。

A. 铁路旅客运输规程

B. 行车组织规则

C. 铁路技术管理规程

D. 铁路旅客运输管理规程

解析：

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吸污作业单位接到临时吸污调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向（）汇报，并按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕后通知列车长。

A. 值班主任

B. 站台客运值班员

C. 站台客运员

D. 值班站长

解析：

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故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在同一站台面，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥、地道或跨越股道换乘。

解析：

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给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

A. 防冻措施

B. 换管措施

C. 换人措施

D. 解冻措施

解析：

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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

A. 限时进站

B. 异地候车

C. 暂停商业营业

D. 暂停售票

解析：

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在46周岁及以上的填写（）。

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 长期

解析：

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