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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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多选题

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，客运电梯安全监督检查分为（）。

A、日常检查

B、定期检查

C、专项检查

D、重点时期检查

答案：ABCD

解析：

客运员必知必会题库2023版

对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。

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必要时，（）可以临时调整退票办法。

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受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡，车站应当转送殡仪馆存放

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对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按（）运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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升级后相应星级会员资格将会在资格评定（）日生效。

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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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多选题

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客运员必知必会题库2023版

《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，客运电梯安全监督检查分为（）。

A、日常检查

B、定期检查

C、专项检查

D、重点时期检查

答案：ABCD

解析：

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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。

解析：

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必要时，（）可以临时调整退票办法。

A. 铁路车站

B. 铁路客运营业站

C. 铁路运输企业

D. 运输企业

解析：

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受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡，车站应当转送殡仪馆存放

A. 现场人员

B. 车站人员

C. 医疗部门

D. 公安机关

解析：

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对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 整件超大

C. 超大物品

D. 活动物

解析：

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

解析：

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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按（）运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 客票规定

B. 车票规定

C. 票面规定

D. 电子客票规定

解析：

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升级后相应星级会员资格将会在资格评定（）日生效。

A. 次

B. 3

C. 5

D. 7

解析：

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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

解析：

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 旅客

C. 代办人

D. 乘车人

解析：

点击查看答案

旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

解析：

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