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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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在仅设置（）设施的卫生间，按照《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》（铁总运〔2017〕7号）有关要求，使用"无障碍卫生间"标志。

A、无障碍专用

B、无障碍

C、残疾人设备

D、无障碍盥洗

答案：A

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客运员必知必会题库2023版

问讯作业，日常管理。服务资料（），方便查阅。

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（）物品和（）不负责保管。

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禁止托运和随身携带物品中，压缩气体和液化气体包括（）

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还（）时，不收（）。

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旅游列车是指由旅行社等单位（以下简称包车人）（）包用、运载旅游团体旅客的列车。

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检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

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（）等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。

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铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。

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为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

(

单选题

)

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客运员必知必会题库2023版

在仅设置（）设施的卫生间，按照《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》（铁总运〔2017〕7号）有关要求，使用"无障碍卫生间"标志。

A、无障碍专用

B、无障碍

C、残疾人设备

D、无障碍盥洗

答案：A

解析：

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相关题目

问讯作业，日常管理。服务资料（），方便查阅。

A. 齐全

B. 完整

C. 准确

D. 适用

解析：

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（）物品和（）不负责保管。

A. 鲜活易腐

B. 活动物

C. 食品

D. 饮食品

解析：

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禁止托运和随身携带物品中，压缩气体和液化气体包括（）

A. 环氧乙烷

B. 氟利昂

C. 1，2-环氧丙烷

D. 水煤气

解析：

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还（）时，不收（）。

A. 换发新票

B. 更换新票

C. 票价差额

D. 退票费

解析：

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旅游列车是指由旅行社等单位（以下简称包车人）（）包用、运载旅游团体旅客的列车。

A. 单程

B. 往程或返程

C. 往返全部

D. 按运行区段

解析：

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检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

A. 检票车次

B. 方向

C. 发车时间

D. 及上车站台

解析：

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（）等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。

A. 车站综控室

B. 售票室

C. 设备机房

D. 票据库

解析：

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铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。

A. 软席、硬席乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 通勤乘车证

解析：

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为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

A. 内外整洁

B. 环境整洁

C. 空气清新

D. 空气畅通

解析：

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

解析：

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