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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院(含职工供养的直系亲属)、疗养、护送,以本人开始乘坐本次列车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A、 18时至次日6时

B、 18时至次日7时

C、 20时至次日6时

D、 20时至次日7时

答案:D

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客运员必知必会题库2023版
受让人在添加成功( )天(含当天)后自动生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-5047-c0fc-8c6cff449200.html
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车站应引导旅客使用有效身份证件通过( )等自助设备进、出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-a9cd-c0fc-8c6cff449200.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-8a36-c0fc-8c6cff449200.html
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车站卫生管理有制度,专人负责,定期考核。做到:卫生有分工,清擦有标准,( )。
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车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入意外伤害强制保险的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-6a9a-c0fc-8c6cff449200.html
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如( )提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-8d4f-c0fc-8c6cff449200.html
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票、证、人不一致情况包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-a7b5-c0fc-8c6cff449200.html
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高空作业时,要身系安全带,要有专人防护,梯子有人扶,物品不下掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-b6dd-c0fc-8c6cff449200.html
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遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,12306网站提供相关业务办理功能。
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探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工,按有关规定办理。
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客运员必知必会题库2023版

职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院(含职工供养的直系亲属)、疗养、护送,以本人开始乘坐本次列车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A、 18时至次日6时

B、 18时至次日7时

C、 20时至次日6时

D、 20时至次日7时

答案:D

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受让人在添加成功( )天(含当天)后自动生效。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

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车站应引导旅客使用有效身份证件通过( )等自助设备进、出站。

A. 实名制核验系统

B. 柱式检票机

C. 门式检票闸机

D. 实名制核验闸机

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于( )。

A. 诉讼时效期限

B. 一年

C. 90天

D. 30天

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车站卫生管理有制度,专人负责,定期考核。做到:卫生有分工,清擦有标准,( )。

A. 有交接

B. 有检查

C. 有评比

D. 有考核

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车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入意外伤害强制保险的凭证。

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如( )提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

A. 误购旅客

B. 误售旅客

C. 误乘旅客

D. 误降旅客

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票、证、人不一致情况包括( )。

A. 持学生票没有相应的减价凭证

B. 拒不提供本人有效身份证件原件

C. 使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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高空作业时,要身系安全带,要有专人防护,梯子有人扶,物品不下掷。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-b6dd-c0fc-8c6cff449200.html
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遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,12306网站提供相关业务办理功能。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-9cdd-c0fc-8c6cff449200.html
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探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工,按有关规定办理。

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