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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A、 7

B、 8

C、 9

D、 10

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

运输收入事故的种类分为现金事故、坏账损失。

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除有效期有其他规定的车票外，车票（）有效。

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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。

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下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

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不属于投诉受理范围的或非铁路责任的，应做好解释说明，不予处理。

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中看：（）。

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“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

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保管期限不超过30天由（）填写，超过期限的由车站按自弃物品处理。

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

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故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在同一站台面，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥、地道或跨越股道换乘。

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客运员必知必会题库2023版

按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A、 7

B、 8

C、 9

D、 10

答案：A

解析：

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运输收入事故的种类分为现金事故、坏账损失。

解析：

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除有效期有其他规定的车票外，车票（）有效。

A. 当月当次

B. 当日当次

C. 当日

D. 当次

解析：

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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。

解析：

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下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

A. 补收的票款

B. 补收的票价

C. 加收的票款

D. 加收的票价

解析：

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不属于投诉受理范围的或非铁路责任的，应做好解释说明，不予处理。

解析：

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中看：（）。

A. 详细确认票面

B. 看准日期

C. 车次

D. 到站

解析：

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“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

A. 二长声

B. 一长声

C. 三长声

D. 四长声

解析：

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保管期限不超过30天由（）填写，超过期限的由车站按自弃物品处理。

A. 旅客

B. 客运人员

C. 安检员

D. 处置员

解析：

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

解析：

点击查看答案

故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在同一站台面，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥、地道或跨越股道换乘。

解析：

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