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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在( )车厢之间;长编组动车组列车在( )车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。

A、 4、5号

B、 5、6号

C、 8、9号

D、 7、8位

答案:ACD

解析:

客运员必知必会题库2023版
学生票只能按近径路发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-c6d8-c0fc-8c6cff449200.html
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标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过( )Wh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-f96a-c0fc-8c6cff449200.html
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凡已开办经营性候车区的,( )候车区应与其合设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-77fe-c0fc-8c6cff449200.html
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外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至某铁路局管内,但最多不超过( )个铁路局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-66d6-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )等共同进行现场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-3dfc-c0fc-8c6cff449200.html
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广播(监控)作业,列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况,在开始检票前( )分钟(特殊情况车站自行规定)广播有关信息,通告候车室、站台准备检票、接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-f705-c0fc-8c6cff449200.html
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为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-ff88-c0fc-8c6cff449200.html
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组织乘降。在指定岗位组织旅客有序候车、乘降,列车停稳后先下后上引导旅客( )等问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-0108-c0fc-8c6cff449200.html
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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,随身携带物品( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-85ff-c0fc-8c6cff449200.html
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( ),列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,( )相关出行信息。
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题目内容
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多选题
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客运员必知必会题库2023版

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在( )车厢之间;长编组动车组列车在( )车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。

A、 4、5号

B、 5、6号

C、 8、9号

D、 7、8位

答案:ACD

解析:

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相关题目
学生票只能按近径路发售。

解析:

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标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过( )Wh。

A. 100

B. 1000

C. 10000

D. 600

解析:

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凡已开办经营性候车区的,( )候车区应与其合设。

A. 商务座

B. 软席

C. 重点旅客

D. 军人

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外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至某铁路局管内,但最多不超过( )个铁路局。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )等共同进行现场处理。

A. 铁路公安派出所

B. 发生单位

C. 旅客

D. 第三人

解析:

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广播(监控)作业,列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况,在开始检票前( )分钟(特殊情况车站自行规定)广播有关信息,通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 03月04日

B. 03月06日

C. 02月05日

D. 03月05日

解析:

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为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-ff88-c0fc-8c6cff449200.html
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组织乘降。在指定岗位组织旅客有序候车、乘降,列车停稳后先下后上引导旅客( )等问题。

A. 按规定路线进、出站

B. 防止天桥、地道对流

C. 旅客钻车

D. 横越线路

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-0108-c0fc-8c6cff449200.html
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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,随身携带物品( )处理。

A. 交公安部门

B. 变卖

C. 遗弃

D. 按无法交付的物品

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( ),列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,( )相关出行信息。

A. 运行中断

B. 线路中断

C. 及时告知

D. 及时通告

解析:

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