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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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多选题
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A、 有宣传

B、 有引导

C、 有组织

D、 无误乘

答案:ABD

解析:

客运员必知必会题库2023版
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的,自公示期满无有效异议之日起( )内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-0111-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,车站应对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取( ),但播放各区域通用的信息除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-4407-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在到站后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-33c4-c0fc-8c6cff449200.html
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禁止托运和随身携带物品中,自燃物品包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-92e6-c0fc-8c6cff449200.html
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院士旅客出站后,车站( )应在商务座服务系统中进行服务结束状态标注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4400-c0fc-8c6cff449200.html
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由于铁路责任,如( )等原因致使旅客退票时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-e841-c0fc-8c6cff449200.html
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车票(特殊票种除外)主要信息应包含:发站和到站站名;( );票价;车次;乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-e708-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路行车时间均以( )为标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-9719-c0fc-8c6cff449200.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路局集团公司客运主管部门应在每月( )前完成对客运站段上传的失信行为信息复核,发现问题的及时组织核实,确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-3bd1-c0fc-8c6cff449200.html
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车票由( )设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-2c27-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
多选题
)
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客运员必知必会题库2023版

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A、 有宣传

B、 有引导

C、 有组织

D、 无误乘

答案:ABD

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的,自公示期满无有效异议之日起( )内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-0111-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,车站应对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取( ),但播放各区域通用的信息除外。

A. 小区广播方式

B. 分区广播方式

C. 分散广播方式

D. 集中广播方式

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-4407-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在到站后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-33c4-c0fc-8c6cff449200.html
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禁止托运和随身携带物品中,自燃物品包括( )

A. 红磷

B. 黄磷

C. 白磷

D. 偶氮二异庚腈

解析:

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院士旅客出站后,车站( )应在商务座服务系统中进行服务结束状态标注。

A. 商务座服务人员

B. 商务座值班员

C. 客运值班员

D. 值班站长

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4400-c0fc-8c6cff449200.html
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由于铁路责任,如( )等原因致使旅客退票时,不收退票费。

A. 列车超员

B. 列车晚点

C. 卧铺发售重号

D. 车辆故障途中甩车

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-e841-c0fc-8c6cff449200.html
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车票(特殊票种除外)主要信息应包含:发站和到站站名;( );票价;车次;乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。

A. 车厢号、席位、席别号

B. 车厢、席位号、席别

C. 车厢号、席位号、席别

D. 车厢、席位、席别

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-e708-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路行车时间均以( )为标准。

A. 调度时间

B. 北京时间

C. 当地时间

D. 个人时间

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-9719-c0fc-8c6cff449200.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路局集团公司客运主管部门应在每月( )前完成对客运站段上传的失信行为信息复核,发现问题的及时组织核实,确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。

A. 20日

B. 25日

C. 10日

D. 30日

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-3bd1-c0fc-8c6cff449200.html
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车票由( )设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。

A. 车站

B. 代售点

C. 铁路运输企业

D. 列车

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-2c27-c0fc-8c6cff449200.html
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