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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

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判断题

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在乘车前主动向车站声明。

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

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客运车站内不出售（）等严重影响环境卫生的食品。

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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

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积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在发站禁止进站上车。

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院士旅客出站后，车站（）应在商务座服务系统中进行服务结束状态标注。

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对车站查获的限禁物品，旅客可（）。

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《铁路站车广告管理办法》规定，车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区（包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等）和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）。

鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

题目内容

(

判断题

)

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客运员必知必会题库2023版

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在乘车前主动向车站声明。

答案：B

解析：

相关题目

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

解析：

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

A. 铁路公安和车站

B. 铁路公安机关

C. 地方公安机关

D. 地方和铁路公安机关

解析：

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客运车站内不出售（）等严重影响环境卫生的食品。

A. 无生产单位

B. 无生产日期

C. 无保质期

D. 口香糖

解析：

点击查看答案

一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

解析：

点击查看答案

积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

解析：

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在发站禁止进站上车。

解析：

点击查看答案

院士旅客出站后，车站（）应在商务座服务系统中进行服务结束状态标注。

A. 商务座服务人员

B. 商务座值班员

C. 客运值班员

D. 值班站长

解析：

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对车站查获的限禁物品，旅客可（）。

A. 交送行人员带回

B. 自愿放弃

C. 在车站暂存

D. 办理托运

解析：

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A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

解析：

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

解析：

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