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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

给水作业时（），水栓达全开位置。

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出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过120厘米；每件重量不超过20千克。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

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旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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旅客从贵宾室、方便门等其他可以进站、上车的处所，对进入人员和携带物品可以不进行安检。

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安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，严重危及（）安全的行为。

题目内容

(

判断题

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客运员必知必会题库2023版

特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

答案：B

解析：

相关题目

给水作业时（），水栓达全开位置。

A. 先开栓后插管

B. 同时插管开栓

C. 插管开栓顺序无要求

D. 先插管后开栓

解析：

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出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

A. 到达

B. 进站

C. 预告

D. 检票

解析：

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解析：

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

解析：

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旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

解析：

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

解析：

点击查看答案

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

解析：

点击查看答案

通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 新生儿出生医学证明

B. 军官证

C. 中华人民共和国港澳居民居住证

D. 外国人出入境证

解析：

点击查看答案

旅客从贵宾室、方便门等其他可以进站、上车的处所，对进入人员和携带物品可以不进行安检。

解析：

点击查看答案

安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，严重危及（）安全的行为。

A. 旅客人身

B. 高铁

C. 旅客列车

D. 职工人身

解析：

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