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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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判断题

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

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（）等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。

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监控作业，监控互控。候车室检票和站台旅客乘降时，重点对（）等处所进行全面监控，发现异常情况利用无线通讯设备与各岗位进行联控、互控确认。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间（）。

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

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客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

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下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

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遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,12306网站提供相关业务办理功能。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运命令公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

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如具备防护员资质但无《防护员上岗证》的人员，可担当安全防护员。

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

(

判断题

)

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客运员必知必会题库2023版

在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

答案：A

解析：

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连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应星级会员。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

解析：

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（）等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。

A. 车站综控室

B. 售票室

C. 设备机房

D. 票据库

解析：

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监控作业，监控互控。候车室检票和站台旅客乘降时，重点对（）等处所进行全面监控，发现异常情况利用无线通讯设备与各岗位进行联控、互控确认。

A. 旅客候车

B. 检票

C. 乘降

D. 出站

解析：

点击查看答案

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间（）。

A. 2小时以上

B. 8小时以上

C. 3小时以上

D. 5小时以上

解析：

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析：

点击查看答案

客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

A. 3.5

B. 4

C. 4.5

D. 5

解析：

点击查看答案

下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

A. 补收的票款

B. 补收的票价

C. 加收的票款

D. 加收的票价

解析：

点击查看答案

遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,为方便旅客办理电子客票退差(退票)手续,12306网站提供相关业务办理功能。

解析：

点击查看答案

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运命令公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

解析：

点击查看答案

如具备防护员资质但无《防护员上岗证》的人员，可担当安全防护员。

解析：

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